Transportul si livrarea produselor
Transportul si livrarea produselor
Livrarea produselor se poate realiza direct de catre BIKE ADDICT, prin curier sau direct de la magazinul BIKE ADDICT din Cluj-Napoca, str Ion Mester, nr 12.
Transportul este gratuit pentru livrarile in Cluj-Napoca, indiferent de valoarea comenzii.
Transportul este gratuit pentru livrarile in tara pentru comenzile cu o valoare mai mare de 500 lei, cu exceptia bicicletelor.
Costul de livrare al bicicletelor pentru livrarea in tara este de 100 lei/colet.
Pentru comenzile cu o valoare mai mica sau egala cu 300 lei transportul se asigura contra cost. Contravaloarea transportului este de: 20 de lei pentru Cluj, 25 lei pentru orasele din aria curierului, 35 lei pentru localitati din afara ariei curierului, indiferent de dimensiunea coletului. Va sugeram sa verificati aria de acoperire a Urgent Cargus sau Same Day pentru a alege zona de livrare corespunzatoare locatiei dvs.
In majoritatea cazurilor, coletul va ajunge la dumneavoastra in 24-48 de ore de la confirmarea comenzii. Avem nevoie si de sprijinul dumneavoastra pentru a optimiza livrarile si a evita eventuale greseli ale curierului, prin urmare va rugam sa mentionati in fiecare comanda si codul postal.
Colaboram pe partea de livrare cu cele mai bune companii din Romania, insa nu ne putem asuma raspunderea pentru posibilele intarzieri de livrare ale curierului, indiferent de motivul acestora, inclusiv urmatoarele: adresa oferite gresit in comanda, curierul nu gaseste destinatarul la adresa mentionata sau nu reuseste sa ia legatura telefonic cu destinatarul, greseli de sistem ale curierului, situatii exceptionale precum: drumuri inzapezite/inundate/inchise/blocate, accidente ale masinii care transport comanda, etc. De asemenea nu ne asumam raspunderea pentru posibile daune suferite de catre dumneavoastra din cauza depasirii sau modificarii termenului de livrare, independent de culpa noastra.
Colegii nostri care onoreaza comenzile fac tot posibilul ca produsele comandate sa fie ambalate corespunzator, astfel incat in conditii normale de transport acestea sa ajunga in stare impecabila la dumneavoastra. Cu toate acestea, pot aparea situatii in care coletul sa fie avariat in timpul transportului. Preocuparea noastra continua este sa nu avem astfel de situatii, insa in cazul aparitiei lor nu ne putem asuma raspunderea pentru produsele lovite/zgariate/deteriorate in timpul transportului. Va rugam ca la primirea coletului sa verificati produsele livrate si sa semnalati curierului orice deteriorare/neconcordanta a produselor primite. In cazul in care nu semnalati acest lucru curierului la primirea produselor, nu va vom putea despagubi sau schimba produsele primite.
Pentru orice alte informaţii, vă rugăm să ne contactaţi la 0770 749 912 sau să ne scrieţi pe adresa de e-mail bikeaddictcluj@gmail.com